이용약관

시행 및 적용

본 약관은 2026년 10월 1일부터 적용하며, 최종 수정일은 2026년 9월 23일입니다.

소방안전관리자 CBT 문제은행은 윤린교육이 운영하는 독립적인 온라인 학습 보조 서비스입니다. 공식 시험기관 또는 공공기관이 운영하거나 인증한 서비스가 아닙니다.

서비스 내용

• 1급·2급·3급 랜덤 문제풀이와 무료 대표 모의고사
• 유료 이용권 기간 중 제공되는 실전모의고사와 유료 랜덤 문제풀이 혜택
• 오답 확인, 학습기록, 점수 분석 등 회원 학습기능
• 월간 모의고사 등 별도 콘텐츠는 공개 범위와 이용조건을 해당 화면에서 안내

유료 이용권과 결제

• 실전 학습 7일 무제한 이용권: 4,900원
• 실전 학습 30일 무제한 이용권: 12,900원
• 모든 이용권은 1회 결제이며 자동결제·정기구독으로 전환되지 않습니다.
• 현재 이용 중인 이용권이 없으면 결제 확정 시점부터 이용기간이 시작되고, 기존 active 이용권이 있으면 기존 이용권 만료 뒤 새 이용권이 이어서 시작됩니다.
• 결제는 NICEPAY 카드결제를 사용하며 카드번호 등 결제수단 원문은 본 서비스 데이터베이스에 저장하지 않습니다.

유료 콘텐츠 제공 개시

유료 실전모의고사 문항이 제공되거나, 유료 이용권이 적용된 랜덤 문제풀이·오답복습 혜택을 사용하거나, 지난 월 모의고사 PDF가 유료혜택으로 최초 제공되면 유료기능 사용이 시작된 것으로 기록될 수 있습니다.

유료 디지털콘텐츠 제공이 시작된 이후에는 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 결제 전 무료 대표 모의고사로 CBT 이용 방식을 확인할 수 있습니다.

청약철회·중도해지·환불

• 아직 시작되지 않은 미래 이용권은 전액환불합니다.
• 이용권 시작 후 실제 경과시간 7일 이내이고 유료기능을 한 번도 사용하지 않은 경우 전액환불합니다.
• 유료기능 사용 후에는 결제금액에 실제 경과시간을 비례 적용한 이용금액을 공제합니다.
• 지난 월 모의고사를 유료혜택으로 제공받은 경우 최초 제공된 서로 다른 호마다 환불 산정 이용가액 1,000원이 추가 공제될 수 있습니다. 동일 호 재다운로드는 중복 공제하지 않습니다.
• 별도 위약금은 없고 계산 결과 환불액은 0원 미만이 되지 않습니다.
• 관계 법령 또는 소비자분쟁해결기준에 따라 산정한 환급액이 본 서비스 정책보다 소비자에게 유리한 경우에는 해당 기준을 우선 적용합니다.
• 환불·중도해지는 내 학습의 결제내역에서 신청하거나 문의 페이지를 통해 요청할 수 있습니다.

콘텐츠와 금지 행위

• 문항, 해설, 이미지, PDF 등 콘텐츠를 허용 범위를 넘어 무단 복제·배포·판매하는 행위
• 자동화 프로그램을 이용한 대량 수집, 비정상 접속 또는 서비스 운영 방해
• 타인의 계정 또는 결제수단을 부정하게 이용하는 행위
• 허위 신고, 부정 결제, 계정 공유 등 서비스의 정상적인 운영을 해치는 행위

콘텐츠 정확성과 서비스 변경

제공되는 문항과 해설은 실제 시험 문제와 다를 수 있고 법령, 고시, NFPC·NFTC, 공식 교재 개정에 따라 내용이 달라질 수 있습니다.

서비스 내용 또는 이용 조건을 변경하는 경우 적용 시점과 주요 내용을 사이트를 통해 안내합니다. 이용자의 법정 권리를 제한하는 방식으로 약관을 적용하지 않습니다.

문의와 분쟁 처리

결제, 환불, 콘텐츠 오류 또는 서비스 이용에 관한 문의는 사이트 문의 페이지에서 접수할 수 있습니다.

본 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령과 적용 가능한 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.