환불정책

환불정책 v1

본 환불정책은 2026년 10월 1일부터 적용합니다.

본 정책은 윤린교육이 제공하는 자체 환불기준입니다. 관계 법령 또는 소비자분쟁해결기준이 소비자에게 더 유리한 경우에는 그 기준을 우선 적용합니다.

전액환불 대상

• 아직 시작되지 않은 미래 이용권
• 이용 시작 후 실제 경과시간 7일 이내이고 유료기능을 한 번도 사용하지 않은 이용권
• 중복결제, 결제 후 이용권 미지급 등 사업자 귀책 사유가 있는 경우에는 소비자에게 불리하지 않도록 별도 처리

사용 후 환불 계산

• 사용금액 = 결제금액 × 실제 경과시간 ÷ 전체 이용시간
• 환불금 = 결제금액 - 사용금액 - 지난 월 모의고사 공제액
• 원 미만 사용금액은 버리고, 별도 위약금은 부과하지 않습니다.
• 계산 결과 환불금은 0원 미만이 되지 않으며 추가 금액을 청구하지 않습니다.

지난 월 모의고사 공제

• 이용권 혜택으로 실제 최초 제공된 지난 월 모의고사는 서로 다른 호마다 환불 산정 이용가액 1,000원을 반영합니다.
• 같은 호를 다시 다운로드해도 추가 공제하지 않습니다.
• 현재월 무료 월간 모의고사는 환불 공제 대상이 아닙니다.

유료기능 사용으로 보는 경우

• 유료 실전모의고사 50문항 제공
• 유효한 유료 이용권으로 랜덤 문제를 풀거나, 이용권 혜택으로 무료 풀이 한도 차감 없이 오답복습 문제를 푼 경우
• 이용권 혜택으로 지난 월 모의고사 자료를 처음 제공받은 경우

환불 신청과 정산

내 학습의 결제내역에서 환불 예상금액을 확인한 뒤 중도해지를 확정할 수 있습니다. 확정 시 해당 이용권은 즉시 종료됩니다.

카드 환불은 원칙적으로 나이스페이 결제 취소를 통해 처리합니다. 결제사 처리결과가 불명확한 경우 거래상태를 확인한 뒤 정산하며, 이미 종료된 이용권을 임의로 다시 활성화하지 않습니다.

환불 관련 문의는 사이트 문의 페이지를 이용해 주세요.